Politique de confidentialité (RGPD)
CEOPS SRL traite les données à caractère personnel de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi belge du 30 juillet 2018, dans le strict cadre de ses activités B2B.
1. Responsable du traitement
CEOPS SRL — Rue Antoine de Saint-Exupéry 2, 6041 Gosselies, Belgique. TVA : BE 0810 046 802. Email : contact@ceops.be.
2. Données collectées
2.1 Données fournies volontairement — lors de toute prise de contact par email : nom, prénom, société, fonction ; email et téléphone professionnels ; contenu du message. Ces données sont collectées exclusivement auprès de professionnels. Aucun formulaire de contact n'est présent sur le site : tout échange s'effectue par email.
2.2 Données de navigation — adresse IP anonymisée, navigateur, système d'exploitation, pages et sections consultées, date et heure.
3. Finalités et bases légales
Répondre aux demandes reçues par email (mesures précontractuelles ou intérêt légitime). Gérer la relation commerciale B2B et le suivi des échanges. Améliorer le contenu et le fonctionnement du site (consentement). Respecter les obligations légales et réglementaires.
4. Destinataires des données
Équipes internes habilitées de CEOPS SRL et prestataires techniques nécessaires (hébergement, messagerie), soumis à des obligations de confidentialité et de conformité RGPD. Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers.
5. Transferts hors UE
Les données sont traitées au sein de l'Union européenne. Si un prestataire hors UE était utilisé, CEOPS SRL s'assurerait de garanties appropriées conformes au RGPD.
6. Durées de conservation
Échanges par email et demandes de contact : 3 ans après le dernier échange. Données contractuelles : durée légale applicable. Données techniques de navigation : 13 mois maximum.
7. Sécurité
CEOPS SRL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
8. Droits des personnes concernées
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité selon les conditions du RGPD. Exercice par email à contact@ceops.be. Une preuve d'identité pourra être demandée.
9. Réclamations
Belgique — Autorité de protection des données (APD) : autoriteprotectiondonnees.be. France — CNIL : cnil.fr. Pays-Bas — Autoriteit Persoonsgegevens (AP) : autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Cookies
Voir Politique de cookies.
11. Mise à jour
CEOPS SRL se réserve le droit de modifier cette politique. La version applicable est celle publiée à la date de consultation.