Privacybeleid (GDPR)
CEOPS BV verwerkt persoonsgegevens op rechtmatige, behoorlijke en transparante wijze, in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en de Belgische wet van 30 juli 2018, uitsluitend in het kader van haar B2B-activiteiten.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
CEOPS BV — Antoine de Saint-Exupérystraat 2, 6041 Gosselies, België. BTW: BE 0810 046 802. E-mail: contact@ceops.be.
2. Verzamelde gegevens
2.1 Vrijwillig verstrekte gegevens — bij elk contact per e-mail: naam, voornaam, onderneming, functie; professioneel e-mailadres en telefoonnummer; inhoud van het bericht. Deze gegevens worden uitsluitend bij professionals verzameld. Er is geen contactformulier op de site: elke uitwisseling gebeurt per e-mail.
2.2 Navigatiegegevens — geanonimiseerd IP-adres, browser, besturingssysteem, geraadpleegde pagina's en secties, datum en tijd.
3. Doeleinden en rechtsgronden
Antwoorden op verzoeken per e-mail (precontractuele maatregelen of gerechtvaardigd belang). Beheer van de B2B-relatie en opvolging van uitwisselingen. Verbetering van de inhoud en werking van de site (toestemming). Naleving van wettelijke en reglementaire verplichtingen.
4. Ontvangers van de gegevens
Gemachtigde interne teams van CEOPS BV en noodzakelijke technische dienstverleners (hosting, e-mail), onderworpen aan vertrouwelijkheids- en GDPR-verplichtingen. Gegevens worden niet verkocht, verhuurd of aan derden overgedragen.
5. Overdracht buiten de EU
De gegevens worden binnen de Europese Unie verwerkt. Indien een dienstverlener buiten de EU wordt gebruikt, zorgt CEOPS BV voor passende waarborgen conform de GDPR.
6. Bewaartermijnen
E-mails en contactverzoeken: 3 jaar na de laatste uitwisseling. Contractuele gegevens: toepasselijke wettelijke termijn. Technische navigatiegegevens: maximaal 13 maanden.
7. Beveiliging
CEOPS BV implementeert passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking.
8. Rechten van betrokkenen
Recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid onder de voorwaarden van de GDPR. Uitoefening per e-mail aan contact@ceops.be. Een identiteitsbewijs kan worden gevraagd.
9. Klachten
België — Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA): gegevensbeschermingsautoriteit.be. Frankrijk — CNIL: cnil.fr. Nederland — Autoriteit Persoonsgegevens (AP): autoriteitpersoonsgegevens.nl.
10. Cookies
Zie het Cookiebeleid.
11. Bijwerking
CEOPS BV behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen. De toepasselijke versie is die welke op de datum van raadpleging is gepubliceerd.